Secondo gli articoli ART. 52 DEL DECRETO LEGISLATIVO N. 21/2014 (Codice del Consumo), l’acquirente ha un termine di 14 giorni, a partire dal giorno della consegna dell’ordine, per recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, senza dover pagare penali.
In caso di mancato esercizio del diritto di recesso entro il suddetto termine di 14 giorni, l’ordine è considerato definitivo e non potrà essere rimborsato.
Per ottenere il rimborso, l’acquirente deve inviare al venditore il prodotto non utilizzato, nella sua confezione originale e integra, insieme alla bolla di consegna e alla fattura di acquisto.
Per esercitare il diritto di recesso e di restituzione dei prodotti il nostro servizio clienti, che potrà essere contattato fornirà all’acquirente tutte le informazioni necessarie e la bolla di consegna da compilare e allegare alla spedizione.